皆さま、こんにちは。
代表の宇吹博志です。
弊社のウェブサイトを新たにして丸４年、そして、アップライドマガジンを発行して9月4日の投稿で100号に到達いたしました。
これを機会に、さらにお客様とのコミュニケーションを深める手がかりとして、お客様に弊社の業務についてご評価・ご意見等をいただくアンケートを行わせていただくことといたしました。
〇 お客様のご意見を求めています
弊社は創業以来、介護リフトの販売に携わり、「動く」をご支援できる移乗・移動機器を中心とした介護機器・福祉用具の販売やレンタルを行ってきました。
私たちのこだわりは、➀安心して動ける環境づくり、②さまざな動作が楽にできる姿勢づくりという2本柱で、ひとりでも多くの方に「寝たきりにならない尊厳ある暮らし」を叶えていただくことです。
この仕事へのこだわりは、弊社が一方的に発信するだけでは不十分で、お客様が弊社をどのように思われ、足らないことや改める点をお聞きしながら、より多くの方と共有できるものにしていくことが重要と思っております。
ウェブサイトやアップライドマガジンで弊社の仕事をご紹介してきておりますが、新ウェブサイトが丸４年、マガジンが100号を到達したことを機会に、改めてお客様のご意見をお聞きし、これからの弊社の業務や活動を改善していく予定です。
アンケートはお客様のご回答の手間を軽減できるWebアンケートとし、１０月２５日（金）までのご回答をお願いいたします。
ご回答いただいた中から、更に深くご意見を伺いすることも予定したいと思っております。
〇 介護施設様へのアンケート
弊社の介護リフトをご利用いただいている介護施設様には、弊社にお問い合わせいただいたきっかけ、弊社業務の満足度、そして改善点やご要望をお聞かせください。
Webアンケートはこちらです。
〇 ケアマネジャー様へのアンケート
ケアマネジャーへの皆様には、福祉用具貸与事業所としてのご評価、そして、介護リフトや車いす等の移乗・移動機器へのご意見等をお聞かせください。
Webアンケートはこちらです。
ご回答いただいた結果は、可能な範囲でアップライドマガジンでもご紹介することも予定したいと思います。
皆様の率直なご意見、お待ちしております！！
